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最近常被客户问:做商业空间,从初步沟通到顺利落地,一般要多久?我总说,看你怕不怕麻烦——做这行二十年,见过太多客户为了选物料、盯现场跑断腿,其实省心的方法,我们早摸透了。
我们有两百多位坐班设计师,不是那种临时凑的兼职团队。就说上个月巴中城东的一家轻食店项目,设计师头天下午接了需求,第二天一早就去现场量了每一寸动线,还绕着店门口转了三圈,记下来早高峰的人流走向——不是对着电脑画冷冰冰的图,而是把动线改成了手绘的小纸条,跟老板说“客人进门先拿餐还是先选座,我给你标得明明白白”,甚至还在旁边补了一句“等位区我加了两个充电口,是看周边上班族常来,怕他们等的时候没地方用”。
很多客户怕的还有中间加价,我们的做法是设计定稿后,所有物料走代采,都是源头直供的渠道,不会有中间商赚差价,而且是货到付款,验收合格再结账,你不用提前垫钱,也不用怕货不对版。上个月巴中那个花店的项目,老板验收时觉得花艺架的厚度不够,当场就跟代采方说换,我们也跟着调整,不会让客户为难,毕竟我们要的是落地效果,不是赚快钱。
有人会问,做了这么久,客户会不会觉得腻?其实我们累计服务七千多家客户,回头客的比例一直不低。就说去年巴中城北的那家咖啡店,老板当初是朋友介绍来的,做完之后今年又找我们做了二店的设计——他说,不用反复改稿,不用天天盯现场,省下来的时间能多陪家人,这比啥都强。
其实做商业空间,没那么多花里胡哨的套路,我们就是想把每一个细节抠实,让客户不用操心流程,只需要盯着自己的生意。如果您有相关的需求,不妨先来聊聊。